メルカリモバイル、スマホ代見直し意識と無駄ギガの実態調査結果を発表

メルカリモバイルの調査は、MVNO市場の競争軸が価格から「データの価値化」へとシフトしていることを示唆する。 約4割がスマホ代を見直し、月平均7.4GBもの「無駄ギガ」が存在するという結果は、潜在顧客の課題を明確に示している。多くのMVNOがデータ繰越で対応する中、メルカリは「ギガの売買」という独自機能で、余ったデータを資産に変える新たな価値を提案し、競合との差別化を図っている。 今後は、通信サービスをフリマアプリや決済といった自社経済圏とより強固に連携させ、ユーザーのエンゲージメントを高めるエコシステム戦略が、顧客獲得と維持の鍵となるだろう。