Salesforce、AIエージェント主導の「Agentic Enterprise」へ本格移行、エンジニアリング生産性151%向上とAI人材1,000人採用を発表

ポイント

• 1Salesforceエンジニアリング部門はAIエージェント「Claude Code」を全面導入し、2026年4月時点で開発者の実質アウトプットが前年比151.3%増、PRマージ数が79%増、顧客向けインシデントが47.1%減を達成。
• 2米国空軍がミッション遂行能力強化のためSalesforceを選定したほか、Chiesi GroupやModernaが「Salesforce Agentforce Life Sciences」を導入するなど、AIエージェント活用が顧客成功事例として拡大。
• 3Salesforceは2026年5月6日、AIネイティブな新卒者1,000人の採用計画を発表し、AI時代の人材育成とワークフォース変革に注力する姿勢を明確化。
• 4Tableauが「Agentic Analytics Platform」を発表し、データ分析領域でもエージェントAIの活用を推進。また、政府機関のリーダーの60%がAgentic AI導入で民間企業を先行していると認識しており、71%が今後1年で利用を増やす計画。
• 5Marc Benioff会長兼CEOは「SalesforceをAgentic Enterpriseのオペレーティングシステムとして再構築した」と述べ、人間とエージェントが連携するプラットフォームの価値を強調。