Uber Japan、楽天・U-NEXTと提携、配達パートナー向けフラットレート試験導入を発表

Uber Japanの一連の施策は、フードデリバリー市場が価格競争から顧客体験と経済圏の競争へ移行していることを示している。 楽天・U-NEXTとの提携は、通信・エンタメ・デリバリーを融合させ、巨大な楽天経済圏の顧客基盤を取り込むことで、出前館やWoltといった競合に対する強力な差別化を図る戦略的な一手だ。 一方、配達パートナー向けの「フラットレート」試験導入は、収入安定化による人材確保・定着を狙う動きだが、報酬体系の変更は働き方に直結するため、パートナーからの評価は分かれている。 今後、Uberはデリバリーを軸に多様なサービスを連携させる「スーパーアプリ」化を加速させ、ユーザーの日常生活へのさらなる浸透を目指すだろう。