Slack、AI搭載の新機能「Today」と「パーソナルAIエージェント」をリリースし、仕事の「完了」を加速

ポイント

• 1「Today」ビューの導入により、毎朝の重要な情報がインテリジェントに提示され、無駄なスクロールを削減し、すぐに仕事に集中できるようになります。
• 2SlackbotがパーソナルAIエージェントとして進化し、サードパーティ製エージェントのルーティング、ビジネス文脈理解、複数アプリにまたがるタスク実行を1つの会話から可能にし、個人の生産性を大幅に向上させます。
• 3小規模企業向けの「Slack CRM」が登場し、最初のアプローチから成約、その後のサポートまで、Slack内で顧客関係のあらゆる側面を一元的に管理できるようになり、営業・サポート業務の効率化が期待されます。
• 4Slackは「エージェント対応のプラットフォーム」を構築し、AIエージェントの利用を容易にすることで、チームの仕事の加速とビジネスの変革を推進する方針を明確にしました。