Slack、AI機能を大幅強化：SlackbotがパーソナルAIエージェントに進化

ポイント

• 1SlackbotがパーソナルAIエージェントとして進化し、会話、ファイル、連携データからビジネスコンテキストを理解し、質問応答、会議準備、ドキュメント分析、コンテンツ下書き、他アプリ連携などのタスクを支援。
• 2毎日の業務要点をインテリジェントに提示する新機能「Today」ビューがオープンベータ版で提供開始。ワークフロービルダーにはAIステップが追加され、自然言語でコンテンツ要約、翻訳、下書き作成を自動化可能に。
• 3小規模企業向けの会話型顧客管理ソリューション「Slack CRM」を導入。Slack全体がAIエージェントを統合・活用する「エージェント対応プラットフォーム」へと進化し、Salesforceとの連携も強化。
• 4ユーザーデータが大規模言語モデル（LLM）のトレーニングに利用されることはなく、すべてのAI処理はSlackの安全なインフラストラクチャ内で実行され、Einstein Trust Layerによる強固なデータセキュリティとプライバシーが確保されている。