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Slack、AIエージェント機能とグローバルデータレジデンシーを強化

2026年3月15日 04:32slack.com
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要約

Slackは、AIを活用したサードパーティーエージェントの強化、パーソナルAIエージェントとしてのSlackbot、背景情報に基づくAI機能など、AI関連の機能を大幅に拡充しました。これにより、ユーザーはより効率的に業務を進められるようになります。また、スイス、UAE、ブラジルへのデータレジデンシー拡大により、企業のコンプライアンス要件への対応を支援し、グローバル展開を加速させています。

ポイント

  • 1サードパーティーエージェントへの安全な社内コンテキストアクセス、MCPサーバーとリアルタイム検索APIの一般提供を開始。
  • 2Slackbotがユーザーの仕事を理解し、スタイルに適応するパーソナルAIエージェントとして進化。
  • 3CRM連携を強化し、Agentforceのサポートにより顧客データへの会話形式アクセスが可能に。
  • 4データレジデンシーをスイス、UAE、ブラジルに拡大し、より多くの地域でデータ保存場所を選択可能に。
  • 5AI時代における「エージェンティック OS」として、人、データ、アプリ、エージェント、AI、ワークフローが集結するプラットフォームとしてのビジョンを提示。
💡インサイト

SlackのAIエージェント機能強化とグローバルデータレジデンシー拡大は、同社が単なるコミュニケーションツールから、業務自動化を担う「エージェンティックOS」へと進化する明確な意思表示です。 Microsoft TeamsのCopilotやGoogle WorkspaceのGeminiといった競合がスイート製品内でのAI連携を深める中、SlackはサードパーティーAIを安全に活用できるオープンなプラットフォーム戦略で差別化を図っています。 これによりユーザーは業務効率を向上でき、企業はコンプライアンスを遵守しつつグローバルにAI活用を推進可能になります。 今後は、Salesforceとの連携を軸に、あらゆるアプリやデータを繋ぐOSとして、企業の生産性向上の中核を担う存在を目指すでしょう。

#AI#SaaS#データレジデンシー#CRM#業務効率化#セキュリティ
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