SlackbotがAIを搭載し「Agentic Enterprise」の新たなインターフェースへ進化

ポイント

• 1SlackbotはAIを搭載し、チャネル、会話、ファイル、履歴を完全に認識する「究極のチームメイト」として機能する。
• 2新機能として、会議の議事録作成とメモ取り、デスクトップでのコンテキスト認識とアプリ連携、再利用可能なAIスキル、Agentforceを含む他エージェント・アプリへの作業ルーティングが追加された。
• 3顧客事例では、従業員が1日最大90分、Salesforce社内では週最大20時間の時間節約を実現し、640万ドル以上の生産性価値を生み出している。
• 4中小企業向けにはネイティブの顧客管理機能が組み込まれ、Salesforceの新規顧客には今夏からSlackが標準提供される。
• 5Slackbotは「Agentic Enterprise」の入り口となり、Slack Marketplaceの2600以上のアプリとSalesforce AgentExchangeの6000以上のアプリを統合し、企業全体のAI投資を単一の会話インターフェースで活用可能にする。