Slack、AIエージェント「Slackbot」を大幅進化させ新プラットフォーム「Agentforce」を導入

ポイント

• 1Slackbotがビジネスの文脈を理解し、サードパーティ製エージェントのルーティング、複数アプリにわたるタスク実行を単一の会話から可能にする「仕事のためのパーソナルAIエージェント」に進化。
• 2AIエージェントがチャンネル内で専門家として機能し、会話データや企業データに基づいてアクションを提案・自動実行する「エージェント対応のプラットフォーム」と「Agentforce」を発表。
• 3AI機能によりユーザーは週平均97分の時間を節約できるとされ、エンタープライズグレードのセキュリティとデータプライバシーを確保しつつ、全有料プランでAI機能が利用可能に。